Communiquer en anglais dans l’Hôtellerie et la Restauration

Vous êtes étudiant ou professionnel de l’hôtellerie et de la restauration et vous avez des difficultés à communiquer avec des clients anglophones.

Vous avez besoin d’acquérir une meilleure maîtrise de la langue anglaise pour valoriser vos compétences et répondre aux normes internationales de votre secteur d’activité.

PROGRAMME

11 modules de formation comprenant activités de compréhension et d’expression orales visant à développer des savoir-faire et des savoir-être dans le contexte de l’hôtellerie-restauration.

Module 1 : A la réception de l’hôtel/ Présentation de la chambre

Module 2 : Au restaurant/Prendre des réservations

Module 3 : Au bar/ Commander une boisson/ Préparer un cocktail

Module 4 : En cuisine

Module 5 : Petit déjeuner/ Service en chambre

Module 6 : Commander un déjeuner/ Service de table/ Les vins

Module 7 : Téléphoner/ Prendre une réservation

Module 8 : Prendre un café/ Le plan de table

Module 9 : Cuisiner un plat/ Expliquer le menu

Module 10 : Réclamations

Module 11 : L’addition

RESERVEZ VOTRE FORMATION AU : 669 29 49 64